ANIMALco.com.co, ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer cambio de la compra durante los primeros 3 días naturales después de la entrega del producto.  Los cambios antes mencionados deberán ser solicitados a través del call center o a info@animalco.com.co. Después de solicitarlo y de obtener la aprobación del cambio por parte de ANIMALco, el cliente deberá acercarse a nuestra sede en Bogotá en la kr 5 # 6d – 63 para realizar el cambio del producto o solicitar el servicio a domicilio por 5.000 pesos adicionales.

CONDICIONES GENERALES PARA UN CAMBIO 

  • El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
  • El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
  • El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
  • El producto no debe tener más de TRES (3) días naturales de entregado.